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Política de Privacidad

Vigente desde el 25 de mayo de 2026 · Aitana · Bolivia

1. Quiénes somos

Aitana es una plataforma boliviana de cotización automática de insumos de construcción. Operamos bajo las leyes de la República de Bolivia y tratamos tus datos con responsabilidad y transparencia.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que vos nos proporcionás al registrarte: nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp, NIT de tu empresa y ciudad. También registramos el uso de la plataforma (cotizaciones creadas, descargas de Excel, inicios de sesión) con fines de facturación y seguridad.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para: operar el servicio de cotización automática, enviarte el código OTP de verificación por WhatsApp, gestionar tu plan y facturación, y contactarte en caso de problemas técnicos o cambios en el servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

4. WhatsApp y mensajería

Aitana utiliza la API oficial de WhatsApp Business (Meta Cloud API) para enviarte códigos de verificación y notificaciones del sistema. Nunca leemos ni accedemos a tu WhatsApp personal. Solo usamos el número que registraste en la plataforma.

5. Proveedores y cotizaciones

Cuando realizás una cotización en vivo, tu lista de insumos se comparte con los proveedores seleccionados por WhatsApp Business. No se comparte información personal tuya ni de tu empresa más allá de lo necesario para la cotización.

6. Seguridad

Almacenamos tus datos en Supabase (infraestructura PostgreSQL con cifrado en reposo). Aplicamos Row Level Security en todas las tablas con datos de clientes. Tus contraseñas nunca se almacenan en texto plano.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos escribinos a soporte. Responderemos dentro de los 5 días hábiles siguientes.

8. Cookies

Utilizamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad escribinos a soporte a través del WhatsApp de Aitana o desde la sección de configuración de tu cuenta.

Ver Términos de Uso →